【法规名称】
【颁布部门】 广东省高级人民法院
【发文字号】 粤高发[2004]27号
【颁布时间】 2004-02-20
【实施时间】 2004-02-20
【效力属性】 有效
【法规编号】 343316 什么是编号？
【正 文】
第3页 广东省高级人民法院印发《创建立案、信访两个“文明窗口”考核验收标准》的通知
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[接上页] ││││达│考│ │项目│考核内容│ 考核标准 │标│核│ ││││分│分│ ├───┼───────┼────────────────────────┼─┼─┤ │││32．窗口工作人员衣着整洁，仪表端庄，举止得体。│2 ││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││33．精神饱满，语言文明，态度热情，做到“热心、│2 ││ │││细心、耐心、诚心、爱心”。│││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││34．严格依法办事，提高工作水平、工作效率。对符│││ │││合法律规定，手续齐全，应当场办理；手续不全的，│1 ││ │││能够一次性指导，使其完备；依法不能办理的，应说│││ │││明原因。│││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││35．没有发生对待群众作风粗暴，态度冷漠，语言，│││ ││││1 ││ │四、││生硬，行为蛮横，办事推诿拖拉，刁难群众的事件。│││ │行│(八)││││ │为│├────────────────────────┼─┼─┤ │规│立案、信访窗口│36．没有在工作期间从事与工作无关的活动、没有擅│││ │范│││1 ││ ││行为规范│自离开岗位。│││ ││││││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││37．没有在工作时间或工作之前饮酒或在接待场所吸│1 ││ │││烟、饮食、闲聊进行娱乐活动等影响法院形象的行为。│││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││38．没有借工作之便，向当事人或者其委托代理人托│1 ││ │││办私事。│││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││39．拒绝当事人或其代理人的请客送礼。│1 ││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││40．没有向当事人或其代理人收受贿赂的投诉，有投│││ ││││1 ││ │││诉，经查不实的，不扣分。│││ ││├────────────────────────┼─┼─┤ │││41．依照规定核算诉讼费用。│1 ││ └───┴───────┴────────────────────────┴─┴─┘ 说明： 1．本考核验收标准采取100分制。 2．经济条件较差、办公条件有限的基层人民法院，立案窗口和信访窗口可以设在同一场所，但两个“窗口”应分开，并具备所规定的各项功能。 |
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