【法规名称】
【颁布部门】 安庆市人民政府
【发文字号】 安庆市人民政府令第42号
【颁布时间】 2000-06-21
【实施时间】 2000-06-21
【效力属性】 有效
【法规编号】 395074 什么是编号？
【正 文】
第2页 安庆市旅游市场管理办法
|
[接上页] 第十八条 旅行社组织、引导境外旅游者（团）住宿、就餐、购物、娱乐、乘车船，应当安排在旅游涉外定点单位。 第十九条 旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务，损害竞争对手： （一）假冒其他旅行社的注册商标； （二）擅自使用其他旅行社的名称； （三）诋毁其他旅行社的名誉； （四）委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务； （五）扰乱旅游市场秩序的其他行为。 第二十条 旅行社按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳的质量保证金，属于旅行社所有，主要用于以下情形给旅游者造成损失，但拒不承担或者无力承担对旅游者的赔偿责任时，由旅游管理部门从中划拨支付其依法应承担的赔偿费用： （一）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的； （二）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的； （三）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。 旅行社不得将其缴纳质量保证金的凭证用于担保。质量保证金因旅行社不履行法律义务而被依法冻结或划拨的，旅行社应当在规定的期限内补足。 旅行社质量保证金按预算外资金实行专户管理，接受财政、审计等部门的监督。旅行社有权向旅游管理部门查询其缴纳的质量保证金情况。 第四章 导游员 第二十一条 导游员的管理按照国务院《导游人员管理条例》执行。《导游人员管理条例》未规定的，按本办法执行。 本办法所称导游员，是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 第二十二条 实行导游员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的公民，可以申请参加导游人员资格考试。凡参加国家统一组织的导游员资格考试，取得导游员资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记的，可由市旅游管理部门组织向省旅游管理部门申请领取导游证。 具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，可由旅行社申请领取临时导游证。 旅游管理部门应当向社会公告取得导游证和临时导游证人员的名单。未取得导游证或临时导游证的，不得私自从事导游业务。 第二十三条 导游员必须在旅行社或者导游服务公司从业，进行导游活动必须经旅行社或者导游服务公司委派，不得私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务。 旅行社或者导游服务公司应当依法与导游员签订劳动合同或对其进行登记，依法向其支付劳动报酬、有关福利和为其办理社会保险。 第二十四条 导游员应当持证上岗、佩带胸卡进行导游活动，履行下列职责： （一）严格依照旅行社确立的接待计划安排旅游者的旅游活动； （二）就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施； （三）维护国家利益和民族尊严，传播中华文化，讲解安庆自然人文情况，介绍风土人情； （四）按其职责权限处理旅游中遇到的意外事件，并及时报告旅行社； （五）尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，听取和反映旅游者的意见和要求。 第二十五条 导游员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯，任何单位和个人不得非法干涉其正当的业务活动。导游员必须拒绝旅游者提出的违反其职业道德的不合理要求。 第二十六条 导游员不得向旅游者索要小费、兜售物品，不得欺骗、胁迫或串通旅游经营者欺骗、胁迫旅游者消费，不得收受回扣、私收佣金，不得擅自增加、减少、变更或中止旅游项目，不得将境外旅游者带往非涉外定点单位住宿、就餐和购物等。 第五章 旅游涉外定点单位和旅游定点单位 第二十七条 实行旅游涉外定点单位管理制度。餐馆、商店、车船公司（队）、娱乐场所、医疗保健机构等企业、事业单位申请成为旅游涉外定点单位，由市旅游管理部门批准，报省旅游管理部门备案。并发放旅游涉外定点单位的标志牌和经营许可证。 第二十八条 旅游涉外饭店符合星级饭店标准的，按国家标准评定星级。未评定星级的饭店，不得使用星级称谓进行宣传、经营。星级饭店不得夸大星级进行宣传、经营。 第二十九条 实行旅游定点单位管理制度。旅游经营者可以申请旅游定点单位，由所在地县（市）、郊区旅游管理部门批准，并报市旅游管理部门备案；城区由市旅游管理部门批准。 |
- 此法规有错误，我来纠正。请点击在此 提交错误内容或者您纠正的内容！