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[接上页] (13)当年有举报,市民反映绿化养护问题较大并经查实的每次扣5分。 合计 山西省城市(县城)星级公园考核评分表 园容卫生管理(200分) 分类项目 分类小项 扣分 得分 备注 1 卫生达标 (50分) ①组织不落实,制度不健全,工作无实效,无力度扣10-20分。(20分) ②园内游览区晾晒衣服和乱堆杂物,卫生工具外露每处扣2-3分。(15分) ③主要干道和游览区做不到全日立体保洁,即在开园的时间室内外及所有陆地、水面、上下左右各个方位均有垃圾,卫生死角每处扣1-3分。(15分) 2 公厕卫生保洁 (30分) ④厕所便池不净、阻塞,墙壁、门窗不净,四周环境不净有异味,有积水,每处扣5分。 3 水体保洁 (30分) ⑤不保持水面清洁,有漂浮污物,有失管积存赃物,有异味,有蚊蝇孳生每处扣5分。(15分) ⑥池内的喷水器等循环水装置不完好,不定时开放,有污水排入水域每处扣5分。(15分) 4 设施保洁 (30分) ⑦垃圾箱外观污秽,污物爆满外露,有痰迹,道路有积泥,发现一处扣5-10分。 5 施工场地保洁 (30分) ⑧施工现场未有效遮挡,不按指定地点堆放物料每处扣10分。 6 建筑设施保洁 (30分) (9)亭、廊、榭建筑和各种标牌等硬件上发现蛛网、积灰、污物、鸟屎、涂写等每处扣5分。 合计 山西省城市(县城)星级公园考核评分表 基础设施管理(200分) 分类项目 分类小项 扣分 得分 备注 1 建筑设施 (40分) ①园内建筑墙体,壁面破损不整洁,有乱涂乱刻,其中艺术品摆设不完好,保护措施不落实,不符合要求每处扣5分。 2 标牌设施 (25分) ②公园设置的游园须知、导游图,公园简介指示牌等不齐全完整,制作不规范如字迹不清,用字不规范,残损不洁的每处扣5分。 3 道路设施 (25分) ③道路、地坪、步级等不平整完好,有块状破损,积泥、积水的每处扣5分。 4 水电设施 (30分) ④各类水电设施,机械设施整体不完好,有缺损,运行状态达不到安全标准的每处扣5分。 5 厕所设施 (30分) ⑤园内厕所陈旧破损,设施不全、功能损坏使用受阻,无无障碍设施每处扣5分。 6 公共信息 (25分) ⑥园内全部标牌不按颁布的公共信息图形符号规范制作的每处扣5分。 7 附属设施 (25分) ⑦园椅、园灯、垃圾箱、栏杆等其它小品设施构建不完好,有破损的每处扣5分。 合计 山西省城市(县城)星级公园考核评分表 经营服务管理(150分) 分类项目 分类小项 扣分 得分 备注 1-2 经营服务 (60分) 每小项20分 ①不做到依法经营,店容店貌不好,柜台服务不好,商品质量不好,每处扣5分。 ②管理制度不健全,食品卫生、食具消毒不合格。店堂不整洁,商品陈列不整齐,不亮照经营,不明码标价,出售伪劣商品的发现一处扣5分。 ③营业员,操作人员不站立服务,不佩戴胸卡,没有文明接待方便游客,买卖不公平,每发现一处扣5分。 3-4 展览活动及游乐项目 (80分) 每小项20分 ④因对合作单位缺乏了解,造成活动项目不能善始善终,没有达到预期效果,造成票价和内容相差悬殊,发生投诉的扣2-5分。 ⑤公园开展各项展览活动未批准就擅自开展实施、有损园容环境的,活动项目结束后未按规定期限恢复景观的每次扣10分。 ⑥游乐项目的设置不按规划,不经申报,不按指定地点,新增或更换活动项目不履行报批手续的,发现一次扣5分。 ⑦游艺机无安全措施和违反操作规程,未设立运行检查维修档案,检查指出的事故隐患,未按要求期限整改的每次扣5分。 5 受理及咨询 (10分) ⑧没有提供游客咨询和投诉渠道的,有人民来信不及时回复,没有便民简易医药箱的每次扣5分。 合计 山西省城市(县城)星级公园考核评分表 安全保卫管理(100分) 分类项目 分类小项 扣分 得分 备注 1 综合治理落实 (30分) 每小项10分 ①公园安全保卫机构不健全,责任不落实,扣5-10分。 ②园内巡逻人员衣帽不整洁,不佩戴标志,不文明执法的,发现一次扣5分。 ③重点要害部门无防范措施,不符合公安部门规定要求的扣5-10分。 2 安全运行 (15分) ④施工现场无安全设施,无防火设施扣5-10分。园内机械设施不持证上岗的扣2-5分。 3 危险品设置 (10分) ⑤任何时候公园内的治安、消防、电器、易燃易爆、农药物品等不符合有关规定设置的扣5-10分。 4 公共秩序 (20分) 每小项10分 ⑥售票窗口、进出大门、售货现场,游艺机周边等人流拥挤,杂乱无序,无人维持疏导的发现一次扣5分。 ⑦在公园内公开赌博,无证经营以及有碍他人正常休闲的,无人制止和管理的发现一次扣5分。 5 安全事故 (15分) ⑧职工集体上访和安全事故的每次扣10分,园内车辆通行无管理扣5分。 6 记录和报表 (10分) ⑨发生案件和事件未做好记录,资料散失及未按月填写上报报表的每次扣5-10分。 合计 |