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[接上页] ⑵ 执行开业标准sb/t 10270-1996及本企业美发美容服务操作规程。 ⑶ 美发美容所使用的物料必须是合格产品,不得使用假冒伪劣产品。 ⑷ 美发美容的员工着统一工作服,佩带统一胸卡从事服务工作。 ⑸ 美发美容质量应达到本规定第七条的要求。 5. 卫生与消毒 ⑴ 具有消毒设备,面巾用后清洁干净,一客一消毒,或用一次性用品。 ⑵ 美发美容工具、仪器、棉织用品洁净。皮肤病患者使用后的美发美容工具、用品必须彻底消毒。 (三) 三星级 1. 符合本规定第六条的基本条件 2. 场地装潢及设备设施 ⑴星级美发店、星级美容店营业建筑面积不少于70㎡,星级美容美发店营业建筑面积不少于100 ㎡,环境优雅,备有饮用水和书籍报刊。 ⑵房屋建筑结构较好。 ⑶门面店内装修采用优质材料装饰,美观大方,富有本店特色。灯饰美观,符合城市照明要求。 ⑷基本美发设备设施齐全,男女理发座椅采用较好的升降椅或软椅,不少于8把;有舒适的洗头盆和躺(座)椅设施,不少于2组;红外线护发仪,烘干大风机、焗油机各不少于1台;配置达到服务量的需求。 ⑸基本美容设备设施齐全,美容床不少于8张,多功能美容仪不少于3台,超声波美容仪不少于1 台,每两张美容床配置1台离子喷雾机,配置达到服务量的需求。 ⑹有干净舒适的沙发或较好的软椅供顾客等候。 ⑺有顾客存放衣物的保管柜,并有人负责保管。 ⑻室内有一定数量鲜花或干花,美化环境。 ⑼有免费的开水和报纸杂志供顾客阅读,有电话供顾客使用。 3. 技术力量与配置 ⑴ 从业人员不少于8名;技术人员占从业人员的比例不少于70%,高级技能以上美容美发师占技术人员的比例不少于20%;中级技能美容美发师不少于 50%。 ⑵ 在店堂醒目处明示技术人员名单和技术等级。 4. 服务项目与服务质量 ⑴ 主要服务项目齐全,具备男女洗、剪、推、吹、漂、染、焗油、烫发、美容化妆、护肤等相关的服务项目。 ⑵ 严格执行开业标准sb/t 10270-1996及本企业美发美容服务操作规程。 ⑶ 美发美容质量应达到本规定第七条的要求。 ⑷ 美发美容所使用的物料必须是经过检验合格的优质产品,不得使用假冒伪劣产品。 ⑸ 美发美容师的妆面及发型得体大方,从业员工着统一工作服,佩带统一服务胸卡从事服务工作。 5. 卫生与消毒 ⑴ 美发美容工具、仪器、棉织用品洁净,无破损。干毛巾与面巾要严格分开使用。 ⑵ 设有工具、用具消毒设施,用药物或电蒸汽箱消毒均可。 ⑶ 面巾用后清洗干净,一客一消毒;不同项目的毛巾分开使用、清洗、消毒,有专人或兼职人员负责。 ⑷ 皮肤病患者使用后的美发美容工具、用品必须彻底消毒。 (四) 四星级 1. 符合本规定第六条的基本条件 2. 场地装潢及设备设施 ⑴ 星级美发店、星级美容店营业建筑面积不少于150㎡,星级美发美容店营业建筑面积不少于 200㎡,15㎡以上的咨询区和休闲区,环境优雅,备有饮用水和书籍报刊。 ⑵ 房屋建筑结构良好。 ⑶ 门面店内装修采用较高档材料,造型高雅,富有行业特色;门前灯饰美观,造型艺术,有霓虹灯或灯箱映衬,符合城市照明要求。 ⑷ 拥有现代化管理模式及电脑管理系统。 ⑸ 有店面企业识别系统(包括企业的标识、色调等)。 ⑹ 基本美发设备设施齐全,男、女理发座椅采用高档升降软椅,不少于10把;有舒适的洗发设施及躺(座)椅,按美发椅3:1配置(3把椅子1个洗头盆),与操作区域分开;红外线护发仪、石英整发仪各不少于1台;烘干大风机和焗油机各不少于2 台;空气净化器配置达到服务量的需求。 ⑺ 基本美容设备设施齐全先进,美容床不少于 10张,多功能美容仪、超声波美容仪各不少于2台,冷光放大镜、腊疗机各不少于1台,每两张美容床配置1台离子喷雾美容仪,配置达到服务量的需求。 ⑻ 室内服务设施布局合理,店内有优美的背景音乐,有干净舒适的沙发供顾客等候。 ⑼ 有专用的顾客更衣室,有专人保管顾客衣物。 ⑽ 店内绿化面积不少于1.5㎡,环境优雅。 ⑾ 设有顾客意见簿。 |