【法规名称】
【颁布部门】 中国总会计师协会
【发文字号】 中总协[2012]32号
【颁布时间】 2012-06-13
【实施时间】 2012-06-13
【效力属性】 有效
【法规编号】 584555 什么是编号？
【正 文】
第9页 中国总会计师协会关于印发2012年下半年举办《总会计师等高层财务管理人员及其后备人才综合能力提升专题培训班》工作方案的通知
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[接上页] （二）课程设计 1、财务管理者如何完成财务控制 （1）财务管理者必须掌握的基本管理知识框架 （2）公司战略政策的准确把握 （3）公司业务架构的深入了解 （4）市场分析知识及能力 （5）信息处理与分析能力 2、财务管理者的领导力提升技巧 （1）领导力与领导者 （2）领导力的型态与领导方式 （3）领导权威的来源及素质特征 （4）管理者的素养与人际关系分析 （5）管理者自我认知及主要管理职能如何 （6）成为一名合格的管理者 （7）如何提高员工的忠诚度 3、提升团队发展能力及动力 （1）团队的组成和特点 （2）团队发展的各个阶段及与之匹配的领导风格 （3）高绩效、有生气团队的主要特征 （4）激励团队成员与授权 （5）授权管理的误区及原则 （6）授权管理的方法与技巧 （7）团队间的关系处理及冲突的解决办法 4、如何培养下属 （1）培养下属有什么好处及顾虑 （2）培养下属的方法与技巧 （3）培养下属的原则 5、高效执行力从有效沟通开始 （1）沟通的重要性分析 ①沟通测试与沟通察看 ②语言怎样发挥有效作用 ③沟通的要素和内容 ④缺乏沟通的原因分析 ⑤高效沟通的主要步骤 ⑥实际沟通案例分析 （2）沟通的过程及常见障碍 ①有效沟通的基本法则 ②不同性格的沟通特点及对沟通的影响 （3）沟通中倾听的重要性及技巧 ①倾听的目的、过程 ②不同类型的倾听所产生的沟通问题 ③无法专心倾听的原因 ④有效倾听的技巧 ⑤倾听中的适当提问 （4）对上级沟通的方式与技巧 ①向领导请示汇报的程序和要点 ②与各种性格的领导打交道技巧 （5）跨部门沟通的方式与技巧 ①部门间有效沟通的基础 ②公司中的隐形利益链、平衡态、行为模式 ③部门利益的冲突有效解决 ④部门沟通中激励政策的协同 ⑤如何在部门沟通中获得谈判力 （6）对下级沟通的方式与技巧 ①下达命令的技巧 ②赞扬部下的技巧 ③批评部下的方法 （7）沟通中冲突管理技巧 ①沟通冲突原因与解决办法 ②说服方法及技巧 6、成功执行的关键和执行秘诀 （1）执行力的本质与重要性 （2）如何选拔执行人才 （3）如何完善执行力的流程 （4）执行困难的障碍 （5）执行力低下的原因和主要表现 （6）提高执行力的心态和方法 （7）不同管理层的不同的执行战略 专题十三：信用管理体系的建立及应收账款回收技巧高级培训班 （一）专题介绍 企业成本控制的再好，如赊销的货款收不回，则等于劳而无功。许多企业出现经营困难不是因运营不良，而是由于应收账款的信用管理不善，造成不良债权过大，坏账损失严重，沉淀资金过多，使得经济效益连年下滑。目前，许多企业没有将应收账款的信用管理提到相应的层次，也就无法建立起信息流畅、过程简洁、行为合理、管理有效的应收账款信用管理体制，这样，要做到准确的信用调查、合理的信用政策、严格的控制措施、积极有效管理行为也是不可能的。因此企业必须结合自身的实际情况建立一套积极可行的应收账款的信用管理体系，才能使企业的应收账款风险降到最低。 为帮助企业加强对应收账款的信用管理，建立一套符合自身实际情况的应收账款信用管理体系，并提供系统的思路和方法，来应对当今形势下信用管理的需要，判断客户的资信状况，使企业的坏账损失风险降到最低，提高企业风险防范水平，特举办此专题培训班。 （二）课程设计 1、信用管理的环境及现状分析 （1）我国企业信用管理的现状 （2）货款拖延对利润的影响及造成的原因 （3）国际流行的信用管理办法 （4）实际案例分析 2、信用风险管理与控制 （1）成熟信用交易的前提 （2）呆坏账的影响及案例分析 （3）拖欠货款的影响及案例分析 （4）信用管理如何扩大销售收入并规避风险产生 3、信用管理流程的思路和体系建设 （1）信用管理的误区 （2）信用管理职能的合理设置 （3）信用管理人员的素质及技能要求 （4）信用管理体系的建立 ①建立适合不同类型企业的信用管理体系 ②不同类型企业信用管理的特点 （5）信用管理制度制订的方法和步骤 |
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