【法规名称】
【颁布部门】 国家工商行政管理总局
【发文字号】 工商消字[2009]57号
【颁布时间】 2009-03-17
【实施时间】 2009-03-17
【效力属性】 有效
【法规编号】 70287 什么是编号？
【正 文】
国家工商行政管理总局关于印发王东峰副局长在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话的通知
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各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局： 2009年3月14日，国家工商行政管理总局在北京召开了纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会。国家工商行政管理总局王东峰副局长出席座谈会并作了重要讲话。现将王东峰副局长的讲话印发给你们，请结合本地实际，认真贯彻落实。 二○○九年三月十七日 深入学习实践科学发展观 努力开创消费者权益保护工作新局面 --在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话 国家工商行政管理总局副局长王东峰 （2009年3月14日） 今天，国家工商行政管理总局在这里举行纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会，邀请全国人大法工委和国家发展和改革委员会、工业和信息化部、卫生部、国家质量监督检验检疫总局等有关部门的负责同志，消费者权益保护方面的专家、学者和企业界代表，以及人民日报、新华社、经济日报、中央电视台、法制日报等新闻界的朋友们，共聚一堂，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，围绕关注民生、维护稳定、促进发展，回顾、总结和交流2008年消费者权益保护工作情况，共商消费维权工作大计，全面推进我国消费者权益保护事业的深入发展，促进经济平稳较快增长，非常重要，意义重大。国家工商行政管理总局党组和周伯华局长对召开这次会议十分重视，并提出了明确要求。在此，我代表国家工商行政管理总局，对出席今天会议的各位来宾和朋友们表示热烈欢迎！对长期以来关心、支持和参与消费者权益保护工作的领导、专家、学者、新闻界的朋友们和社会各界人士，一并表示衷心的感谢和诚挚的敬意！ 下面，我讲几点意见： 一、认真贯彻党中央、国务院部署，2008年消费者权益保护工作取得显著成绩 党中央、国务院对消费者权益保护工作一贯高度重视，中央有关领导多次作出重要指示，提出明确要求。在2008年这极不平凡的一年里，全国各级工商机关坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，根据党中央、国务院的统一部署，按照总局党组和全国工商行政管理工作会议的要求，会同相关职能部门，切实履行职责，不断改革创新，全力办好大事，积极应对难事，在实战中经受了考验，在应对和处置复杂、突发问题中提高了水平，消费者权益保护各项工作取得了显著成效，为构建和谐社会、促进经济社会又好又快发展发挥了重要作用。 （一）尽心尽力办好大事，出色完成了流通环节奥运食品安全保障任务。为确保北京奥运会和残奥会顺利举行，全国各级工商机关认真落实党中央、国务院关于奥运食品安全保障工作的要求，集中开展食品市场主体资格、食品质量和食品经营者建立并执行相关自律制度等专项执法检查，对流通环节奥运食品专营专供企业严格实行责任区和驻点式监管，加大对涉奥重点食品超市、批发市场和食品店的驻场管理和市场巡查力度，切实维护流通环节奥运食品市场秩序，完善和畅通12315申诉举报网络，加大12315网络进商场、进超市、进市场、进赛场、进宾馆工作力度，实行赛区城市12315申诉举报电话赛时24小时人工值守和提供外语服务，及时妥善处理涉奥消费纠纷，切实保障国内外消费者合法权益，全力以赴开展了流通环节奥运食品安全保障工作。据统计，奥运会前后，全国工商系统共出动执法人员735.75万人次，检查经营户1396.6万户次，查处假冒伪劣食品案件4.28万件；其中赛区所在地六省、市工商机关出动执法人员208.33万人次，检查经营户295.47万户次，取缔无照经营2.9万户，查处假冒伪劣食品案件6518件，依法退市1.3万公斤不合格食品，受理和处理消费者申诉举报4919件，为消费者挽回经济损失140.96万元。全力抓好奥林匹克标志专用权保护和广告监管工作。实现了流通环节奥运食品安全保障零事故，出色地完成了各项保障任务。国家工商行政管理总局消费者权益保护局、北京市工商局和北京市工商局局长张志宽同志分别作为北京奥运会残奥会先进集体和先进个人，受到党中央、国务院的表彰。 （二）尽职尽责应对难事，有效保障了灾区食品市场安全和应对处置三鹿牌婴幼儿奶粉事件有力有序开展。2008年上半年，面对年初南方雨雪冰冻等自然灾害，特别是“5·12”四川汶川特大地震，全国各级工商机关恪尽职守，顽强拼搏，切实加大灾区食品市场监管力度，保障灾区食品市场消费安全，有力维护了灾区食品市场秩序，为夺取抗击自然灾害重大胜利发挥了重要作用。三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后，全国各级工商机关高度重视，尽职尽责，及时全面开展了不合格奶制品市场清查，监督销售者对不合格奶制品全部停售下架、就地封存、登记造册、专人专责跟踪监管，会同相关部门积极协调销售者为消费者退换不合格奶制品，监督销售者对流通环节下架封存的不合格奶制品进行公开无害化销毁，全面开展流通环节奶制品市场专项整治，进一步加强奶制品市场监管。据统计，全国工商系统共检查奶制品经营主体1895.7万户次，下架退市不合格奶制品8311.7吨，其中监督企业召回6081.71吨、监督企业销毁2229.99吨，为消费者退换奶制品917.4吨，有力地保护了消费者合法权益，维护了奶制品市场秩序。 |
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