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【法规名称】 
【颁布部门】 全国供销合作总社
【颁布时间】 2010-05-24
【实施时间】 2010-05-24
【效力属性】 有效
【法规编号】 480522  什么是编号?
【正  文】

第2页 中华全国供销合作总社关于提供《农村日用消费品连锁经营网络规范》、《农业生产资料连锁经营网络规范》两项行业标准电子(临时)版本下载的说明

[接上页]

  4.4应具有统一的网点管理标准和网络管理要求。
  
  4.5应具有适用的管理信息系统。
  
  4.6网点总数不低于30个,其中中心超市不低于1个;乡镇网点覆盖率不低于60%,行政村网点覆盖率不低于40%。
  
  5 总部
  
  5.1战略规划
  
  应制定农村日用消费品连锁经营网络发展目标、经营方针和营销战略,确定资源配置。
  
  5.2品牌管理
  
  应建立与维护农村日用消费品连锁企业品牌,提升品牌的知名度与美誉度。
  
  5.3人力资源管理
  
  应制定并实施统一的任用、培训、考核等要求,确保人员的能力和资格符合岗位要求,规范员工行为。
  
  5.4财务管理
  
  应制定企业财务管理制度,对配送中心及门店实施规范的财务结算、核算和监控等。
  
  5.5业务运营管理
  
  应符合以下要求:
  
  a)制定与实施营销策略;
  
  b)组织与控制日用消费品的采购、配送、销售和服务活动;
  
  c)按统一标准建设与维护配送中心和门店;
  
  d)督导检查网络运营。
  
  5.6质量管理
  
  应符合以下要求:
  
  a)执行供应商准入、商品可追溯及质量责任追究制度,确保日用消费品的质量;
  
  b)实现对日用消费品经营过程的控制,维护消费者权益。
  
  5.7信息化管理
  
  应建立管理信息系统,确保信息的采集、加工、存储和传递及时、有效。
  
  5.8公共关系管理
  
  应协调与政府相关部门、协会、媒体、社区、供应商及消费者的关系,制定并落实应急预案。
  
  5.9制度建立与实施
  
  应制定、实施与完善农村日用消费品连锁经营网络规划、建设、运营与管理等相关制度,规范制度的管理流程。
  
  6 配送中心
  
  6.1选址
  
  应符合以下要求:
  
  a)当地商业网点规划;
  
  b)交通便利;
  
  c)适应网点布局和配送半径的要求。
  
  6.2规模和数量
  
  应与门店数量、销售量、库存周转次数和管理能力等相匹配。
  
  6.3库区建设
  
  应符合以下要求:
  
  a)结构牢固,地面硬化,库区干燥通风,防雨防潮;
  
  b)空间高度合理,保证库区安全;
  
  c)通道满足作业要求;
  
  d)GBJ 16对建筑防火的要求。
  
  6.4人员
  
  应符合以下要求:
  
  a)了解商品知识;
  
  b)熟悉仓储配送业务;
  
  c)能运用仓库管理信息系统;
  
  d)具有其他与岗位要求相适应的能力。
  
  6.5设施设备
  
  应配备符合以下要求的设施设备:
  
  a)充足、适用的货架;
  
  b)适用的装卸设施设备;
  
  c)检定合格的计量器具;
  
  d)满足配送要求的运输工具;
  
  e)仓库温湿度控制及通风、照明、防火、防盗、防损、防治虫鼠害等设施设备;
  
  f)必要的办公用房及办公设备;
  
  g)相适应的信息化设施设备。
  
  必要时,设置低温冷藏区域,配备低温冷藏设备、冷藏冷冻车辆。
  
  6.6仓储管理
  
  应符合以下要求:
  
  a)执行日用消费品出入库管理制度;
  
  b)日用消费品分区分类存放,账货相符;
  
  c)采取必要的防护措施以保证在库日用消费品符合质量要求;
  
  d)日用消费品码垛整齐,保持合理的墙距、顶距、灯距、柱距、垛距;
  
  e)作业现场整洁;
  
  f)标识规范、清晰,安全标志符合GB 2894的规定;
  
  g)机械装卸作业率不低于30%。
  
  6.7配送管理
  
  应符合以下要求:
  
  a)根据门店的订货时间、品种、规格、数量、地点等要求组织分拣、流通加工、配货和送达;
  
  b)合理安排配送车辆、配载方式、运输线路;
  
  c)直营形式的门店配送率不低于80%,加盟形式的门店配送率不低于40%;
  
  d)流通加工操作规范,保证加工商品符合销售要求。
  
  6.8信息管理
  
  应符合以下要求:
  
  a)使用条形码技术,提高日用消费品储存和配送作业的效率;
  
  b)使用仓储管理信息系统,实现对日用消费品出入库、在库等信息的即时处理;
  
  c) 及时向总部提供日用消费品需求及门店经营信息,准确把总部的相关制度、政策等传达至门店。
  
  7 门店
  
  7.1分类
  
  一般分为中心超市、中心店、便民店。
  
  中心超市应采取直营形式,中心店一般应采取直营形式,便民店可采取加盟形式。
  
  7.2选址
  
  应符合当地商业网点规划,交通便利,日用消费品需求相对集中。
  
  7.3经营面积
  
  中心超市不低于1000㎡;中心店不低于200㎡;便民店不低于30㎡。
  
  7.4经营品种
  
  中心超市不低于5000种;中心店不低于1500种;便民店不低于300种。
  
  7.5人员
  
  应符合以下要求:
  
  a)店长:接受总部组织的统一培训,具有门店经营管理能力;
  
  b)店员:经过岗位培训,具备与其岗位相适应的业务技能;持有与经营商品要求相符的有效健康证明。
  
  7.6设施设备
  
  应符合以下要求:
  
  a)配备适宜的货柜货架;
  
  b)配备收银机,提供购物车和/或购物筐;
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