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[接上页] 一般分为直营店和加盟店。 7.2选址 应符合当地商业网点规划,交通便利,农资需求相对集中。 7.3经营面积 直营店不低于60㎡,加盟店不低于30㎡。 7.4人员 应符合以下要求: a)店长:接受总部组织的统一培训,具有门店经营管理能力; b)店员:经过岗位培训,具备与其岗位相适应的业务技能。 7.5设施设备 应符合以下要求: a)配备适宜农资商品陈列或储存的货柜货架; b)设立必要的农资商品储存区域; c)配备检定合格的计量器具; d)自配或租赁与门店经营规模相适应的运输工具; e)根据农资商品特性,配备相应的消防及安全防护设施设备。 7.6店面环境 经营场地设在建筑物的一层,与生活区分开,地面硬化,店内通风、整洁。 7.7经营管理 应符合以下要求: a)经营证照齐全; b)非本企业配送中心配送的农资商品,按总部规定采购,建立采购台账,并向总部报备; c)对销售的农资商品实行质量承诺; d)规范使用计量器具; e)商品明码标价,执行物价政策; f)如实标明农资商品的产地、含量、主要性能等信息,不夸大使用效果; g)执行总部对门店的经营管理制度。 7.8服务 应符合以下要求: a)提供预约订货、拆整卖零、送货上门、旺季延时供应等服务; b)公布总部服务及投诉电话,执行相关的商品售后服务规定; c)向消费者提供农资商品供求、价格信息及农技知识等咨询服务。 必要时,可设立庄稼医院1),配备庄稼医生2)。 参 考 文 献 [1]GB/T 21070-2007仓储从业人员职业资质 [2]GB/T 21071-2007仓储服务质量要求 [3]《商业特许经营管理条例》中华人民共和国国务院令第485号 1)在农业生产中提供农作物病虫害防治和种植技术指导的农业服务机构。 2)提供农作物病虫害防治和种植技术指导的农业专业技术人员。 |