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[接上页] c)配备检定合格的计量器具; d)配备合格的消防及安全防护设施设备; e)中心超市、中心店设有服务中心或服务台; f)采取直营形式的门店设置管理信息系统终端设备。 必要时,设立商品储存区域,配置低温储存设备。 7.7店面环境 应符合以下要求: a)按总部统一要求装修店面; b)地面平整,店内通风、明亮、整洁; c)货架、货位和通道合理布局,中心超市主通道宽度不低于2.4m,辅助通道宽度不低于1.5m;中心店和便民店通道宽度不低于1m; d)规范使用各种标识,消防疏散、导购、称重台及商品分类等标识设置明显; e)食品加工现场环境整洁,与污染源有效隔离; f) 设置安全通道,保证通道畅通。 7.8经营管理及服务 应符合以下要求: a)经营证照齐全; b)非本企业配送中心配送的日用消费品,按总部规定采购并向总部报备; c)对销售的日用消费品实行质量承诺; d)采用开架自选方式售货; e)日用消费品分区分类摆放,食品与其他日用消费品分开摆放,生熟食品分开摆放; f)采取措施防治虫鼠害、防火、防盗、防腐、防损,散装食品有效苫盖; g)规范使用计量器具; h)商品明码标价,执行物价政策; i)提供真实有效的商品和服务等信息; j)规范开展商品促销活动; k)收银台统一结算; l)公布总部服务电话,对售后商品提供必要的送货、退货、换货、赔偿和修理服务; m)执行总部对门店的经营管理制度; n)利用管理信息系统终端设备,保持与总部、配送中心和其他门店的信息交换。 参 考 文 献 [1]GB/T 19001-2008质量管理体系要求 [2]GB/T 21070-2007仓储从业人员职业资质 [3]GB/T 21071-2007仓储服务质量要求 [4]《中华人民共和国食品安全法》中华人民共和国主席令第九号 [5]《商业特许经营管理条例》中华人民共和国国务院令第485号 附件2: ICS 03.100.20 A 10 备案号: GH 中华人民共和国供销合作行业标准 GH/T 1061-2010 农业生产资料连锁经营网络规范 Standard on the chain operation network of agricultural means of production 2010-05-18发布2010-06-01实施 中华全国供销合作总社 发布 目次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 农业生产资料连锁经营网络 5 总部 6 配送中心 7 门店 参考文献 前言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由中华全国供销合作总社科技教育部提出。 本标准由中华全国供销合作总社经济发展与改革部、农业生产资料局共同归口。 本标准起草单位:北京商业管理干部学院、中国农业生产资料流通协会。 本标准起草人:黎少华、杨谦、李爱莲、温琦、龙文、赵维全、葛书院、郭伊萍。 农业生产资料连锁经营网络规范 1 范围 本标准规定了农业生产资料连锁经营网络及其构成部分的条件、职能和经营管理要求。 本标准适用于农业生产资料连锁经营企业的网络建设、运营和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 2894安全标志 GB/T 18354物流术语 GBJ 16建筑设计防火规范 SB/T 10465 连锁经营术语 3 术语和定义 GB/T 18354、SB/T 10465界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1农业生产资料agricultural means of production 农业生产所需投入的物质资料,以下简称为农资。 注:农资通常包括肥料(化肥、有机肥)、农药、农膜、种子、饲料、兽药、农机具及配件等大类。 3.2农资连锁经营chain operation of agricultural means of production 在同一总部的管理下,统一商号,统一形象,采取统一采购或特许经营等方式,把若干个经营农资、提供服务的门店联结起来实现规模效益的现代经营组织形式。 3.3农资连锁经营网络chain operation network of agricultural means of production 以经营农资的企业为依托,通过连锁经营方式,以企业总部、配送中心和门店为主体构建起来的布局合理、功能完善、资源共享、规范有序的现代经营服务体系。 3.4总部headquarters 在农资连锁经营网络中行使规划、建设、运营、监控等职能的企业核心管理机构。 3.5配送中心distribution center 承担农资商品的采集、储存、分拣、送达、信息化管理及门店管理等职能的物流场所或组织。 3.6门店outlet 网点commercial net 承担日常销售业务与服务的场所或组织。 |