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[接上页] 20 以省、市质监所记录为准,发生一次重大服务质投诉的不得分。 12、全年无发生任何安全责任事故。 25 O 属于责任事故的死亡1人;同时中毒10人及以上或重伤住院3人,直接定为C级。 13、全年无发生滞留行为。 20 O 国内社可直接得分,发生滞留行为不得分并不得评为A级。 合计 300 星级饭店(300分) 类 别 评定项目 分值(分) 否决项 自评(分) 初审(分) 评定(分) 评分标准 星级饭店( 300分) 1、建立健全安全管理机构,配置专(兼)职安管人员。 30 缺一项扣15分。 2、建立健全管理规章制度(责任状、目标考核责任制、安全教育培训制度、应急预案、投诉制度、食品安全管理制度、水泵、空调、变电等安全管理制度)。 35 缺一项制度扣5分。 3、保证安全生产管理资金投入、配置安管所需设施设备。 30 4、定期开展安全隐患排查治理工作 20 查记录,每年至少2次全面排查隐患。 5、建立安全管理档案、投诉档案,内容齐全。 30 缺一项档案扣15分,缺一项档案内容扣3分。安全管理档案含:机构、人员、制度、隐患排查治理记录、培训记录、事故处理记录六项;投诉档案含:投诉时间、地点、事项、处理情况、反馈情况、投诉人意见六项。 6、每年至少一次安全教育培训,有完整档案。 20 档案内容含:通知、培训现场音像记录、签到表、总结等。 7、全年无重大服务质量投诉。 20 以省、市质监所记录为准,发生一次重大服务质投诉的不得分。 类 别 评定项目 分值(分) 否决项 自评(分) 初审(分) 评定(分) 评分标准 8、全年无发生任何安全责任事故。 30 属于责任事故的死亡1人;同时中毒10人及以上或重伤住院3人,直接定为C级。 9、特殊工种人员定期培训,持有上岗证。 15 缺一本上岗证扣5分。 10、特殊工种人员定期体验。 15 缺一人体检记录扣5分。 11、消防器材处于正常有效期内。 20 发现一个消防器材失效扣10分。 12、电梯、高压容器水泵、空调、变电等设备设施。 35 发现一种设备存在隐患扣20分。 合计: 300 |