【法规名称】
【颁布部门】 深圳市卫生局
【发文字号】 深卫发[2004]110号
【颁布时间】 2004-12-02
【实施时间】 2004-12-02
【效力属性】 有效
【法规编号】 330698 什么是编号？
【正 文】
第4页 深圳市卫生局关于印发《深圳市卫生局信访工作管理办法》的通知
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[接上页] ││要案工│││││ ││作│││││ │├───┼─────────┼─┼───────┼────────────────┤ ││4、重 │重视对信访干部的培││了解情况│重视对信访干部的培养、使用、交流│ ││视信访│养、使用、交流及轮│5 ││及轮岗工作得3分，反之酌情扣分。 │ ││组织建│岗工作││││ ││设和干├─────────┤├───────┼────────────────┤ ││部队伍│加强信访干部的业务││查看有关培训记│组织信访干部参加业务知识培训得2 │ ││建设│知识培训││录│分，反之扣2分。 │ └──┴───┴─────────┴─┴───────┴────────────────┘ ┌───┬─────────────┬─┬─────┬────────────────┐ │ 考核 │ 考核内容 │分│ 考核办法 │评分标准│ │ 项目 ││值│││ ├───┼─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ │信│1、指定部门负责信访工作并 ││查阅有关文│有信访部门得2分，有信访人员得2分│ │访│配备有专（兼）职信访人员│4 │件或记录│。│ │基├─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ │础│2、信访工作制度化、规范化 │9 │现场查看│有健全完备的信访工作制度得3分， │ │工│建设│││岗位职责明确得3分，运作规范有序 │ │作││││得3分，反之酌情扣分。 │ │├─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ ││3、信访部门配备通信及电脑 │4 │现场查看│设有专线或投诉咨询电话得2分，配 │ ││等设备│││有电脑得2分 │ │├─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ ││4、认真做好办信、接访、接 │5 │查看记录│有来信、来访、来电或征集群众建议│ ││听电话、征集群众建议等工作│││的完整登记、统计记录得5分，反之 │ │││││酌情扣分。│ │├─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ ││5、接待场所环境整洁，有便 │9 │现场查看│接待场所环境整洁得3分，有便民、 │ ││民、利民、为民的服务措施，│││利民、为民的服务措施得3分，公布 │ ││公布有关工作制度、承诺和注│││有关工作制度、承诺和注意事项得3 │ ││意事项等│││分，反之酌情扣分。│ ├───┼─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ │信访信│1、及时、准确、真实、简练 ││查阅信访信│有分析和归纳整理信访信息得3分， │ │息、调│的分析和归纳整理信访信息，│6 │息资料和报│反之不得分。紧急重大信访信息按规│ │研和宣│紧急重大信访信息按规定报送││送记录│定报送得3分，反之扣3分，未涉及的│ │传工作││││单位得3分。 │ │├─────────────┼─┼─────┼────────────────┤ ││2、宣传党的方针、政策和国 │5 │查阅有关信│有信访宣传资料得5分 │ ││家法律、法规，解答群众常见││访宣传资料││ ││的信访问题，引导群众依法有││││ ││序进行信访或宣传信访部门及││││ ││其工作人员做好信访工作的经││││ ││验、办法和事迹││││ └───┴─────────────┴─┴─────┴────────────────┘ ┌───┬─────────────┬──┬───┬─────────────────┐ │ 考核 │ 考核内容 │ 分 │考核办│ 评分标准 │ │ 项目 ││ 值 │法││ ├───┼─────────────┼──┼───┼─────────────────┤ │ 集体 │1、对重大恶性事件应及时处 ││查看资│因信访处理不力、失误、失职等原因，│ │ 上访 │理，减少或杜绝影响社会稳定│9 │料记录│造成重大恶性事件或导致反复多次越级│ │ 和疑 │的重大恶性事件的发生│││上访的重要信访案件，经上级部门处理│ |
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