【法规名称】
【颁布部门】 上海市旅游局
【颁布时间】 2010-11-30
【实施时间】 2010-11-30
【效力属性】 有效
【法规编号】 531783 什么是编号？
【正 文】
第5页 上海市旅游局关于开展《旅行社条例》贯彻实施专项检查情况报告
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[接上页] 3、加强与相关部门之间的协调和信息沟通，建立相应的联席会议制度、线索通报制度、联合办案制度等，及时互通行业信息，解决旅游市场存在的各类问题，确保上海旅游市场健康有序发展。 4、在国家旅游局的指导与支持下，本市将开发与推行旅游电子合同，加强对挂靠承包“零负团费”的监管力度。 七、贯彻新条例有关加大对零负团费、强迫游客购物及参加自费项目、违规经营赴台旅游和出境旅游等违法违规行为进行处罚的工作情况 （三十二）本市认真对待国家旅游局责成查处并造成严重影响的违法违规行为：目前配合相关部门调查44名中国游客通过歌诗达邮轮免签证赴济州岛集体滞留事件。 （三十三）有无被媒体曝光或公众检举的违法违规并造成严重影响的行为：今年5月中旬，根据《新民晚报》刊发的报道《马路拉客“上海半日游”花招多》反映陆家嘴轨交站内外、东方明珠周边的马路上，不少马路拉客的旅行社存在虚抬门票价格、不开发票、景点缩水等现象，给中外游客留下恶劣印象。经查，这些马路拉客行为属无旅行社证照经营的违法行为，对此，市旅游局高度重视，迅速会同市文化执法总队、市旅游质监所、工商等部门对东方明珠周边市场进行了集中整治，对媒体反映的“家文商务咨询公司”无证从事上海半日游活动予以立案查处。 （三十四）典型案例及其查处情况： 整治“香港游零负团费”问题。2010年6月2日本市旅行社大会上，市旅游局局长道书明号召全市出境游组团社坚决遏制“零负团费”现象，如有旅行社被查实操作“零负团费”的，将按照《旅行社条例》的相关规定从严处罚。针对媒体报道的《上海市香港低价购物团揽客》中曝光的泰格旅行社、中信国旅等，市旅游局已联同市文化执法总队在第一时间进行核查，并依法予以立案查处。在“迎国庆倡导品质旅游提升服务质量--2010年上海市旅游名牌产品推广活动”中，本市41家出境游组团社共同签订了“优质诚信”承诺书，向市民游客承诺：提供优质诚信的旅游产品和服务、100%与游客签订旅游合同、不断丰富旅游产品、努力提高游客满意度，并在旅游中做到不强迫购物、不强迫自费项目、不向老人小孩等加收费用。 非法“上海一日游”专项整治。2010年6月和10月，市旅游局两次联合市文化执法总队、市公安局治安总队、市交通行政执法总队、市工商、市旅游质监所以及媒体等单位对非法从事“上海一日游”的经营行为开展专项整治行动，共出动156人次，检查各类“上海一日游”团队70余批，查获涉嫌黑社2家、黑导2名，导游带团有证未挂10名，没收各类非法旅游类经营广告5000余份。 特此报告。 上海市旅游局 二○一○年十一月三十日 |
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