【法规名称】
【颁布部门】 西安市政府
【发文字号】 市政办发[2011]166号
【颁布时间】 2011-09-14
【实施时间】 2011-09-14
【效力属性】 有效
【法规编号】 571716 什么是编号？
【正 文】
第4页 西安市人民政府办公厅关于印发地铁二号线开通试运营初期突发性大客流应急预案的通知
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[接上页] （1）突发大客流规模、已采取的措施； （2）人员伤亡、设备损坏等情况； （3）现场人员认为有必要报告的情况。 4．机构响应 （1）当接到客流逐步从第二阶段向第三阶段过渡时，运营分公司总经理在10分钟之内到达控制中心，通过上报信息及控制中心了解现场客流情况，在控制指挥中心进行指挥； （2）分公司副总经理立即赶赴现场，担任现场处置工作负责人，可根据客流情况关闭部分出入口，分批放行乘客进入车站； （3）分公司技术安全部相关人员赶赴现场，与支援民警进行现场安全防护措施，若出现踩踏事件，及时处置； （4）控制中心值班主任灵活组织行车调度，及时进行运营调整，及时向地铁公安分局、交通局联系，请求增派警力或是地面交通支援； 5．现场响应 （1）维护好上下站台、进出付费区及进出出入口的乘客秩序，避免进站客流与出站客流产生严重交叉、堵塞通道及发生踩踏事件； （2）加强站台、站厅及出入口巡视，做好宣传，维护车站乘客的安全； （3）加强广播宣传，稳定乘客情绪，在站台、站厅及出入口摆放或张贴宣传告示； （4）控制进入车站乘客人数，在站外设置迂回的限流隔离栏杆，延长进站时间，或组织乘客排队分批进站； （5）采取出入口分流，一部分只出不进，一部分只进不出，有必要时可选择关闭部分出入口，最大程度缓解站厅及站台客流压力； （6）出入口根据站厅客流减缓情况分批放行出入口外客流进入站厅非付费区，适时开关自动售票机、闸机，施行或取消票务中心售卖预制票，调整售票速度； （7）根据站台客流减缓情况分批放行站厅付费区客流进入站台。 五、应急终止 （一）当客流恢复到正常水平，站台、站厅客流流动速度明显提升时，可逐步取消客流控制措施，且保持相对稳定，现场处置工作完毕。 （二）现场处置工作负责人根据客流控制情况，及时向控制中心报告，由控制中心发布应急工作结束指令。 （三）大客流处置完毕后，车站工作人员负责撤除有关临时导向标志、告示牌、隔离设施等。控制中心通知设施部及车辆部对损坏的设备、设施进行维修。 （四）大客流处置完毕后20分钟内向市有关部门报告处置情况。 六、特殊应对 地铁二号线位于西安南北中轴线上，地铁小寨站、钟楼站、北大街站、行政中心站因位处西安繁华地段、是人流主要集散地，预计这几个站点客流将会较大；另外地铁开通，市民新鲜感较强且距离国庆节较近，国庆长假和开通初期周末将会是客流高峰；同时9月18日、9月29日省体育场将分别有两场足球赛事，9月25日还将有张学友演唱会、预计体育场站客流也将会非常大。 开通初期，不仅在重点车站，同时在周末、国庆长假、大型活动当天都将会做重点安排。在9月16日-10月8日期间，运营分公司领导、客运部、调度部、设施部、车辆部等部门管理、技术人员将24小时值班，除了正常保障外，还将会重点安排人员在小寨站、钟楼站、北大街站、行政中心站进行现场盯控，在人力、物资、设备方面重点保障，针对体育场站9月18日、25日、29日的大型活动，将提前做好应对准备工作，运营分公司应急处置组人员重点控制。 附录：1．应急处置工作组值班表（略） 2．突发大客流应急处置流程图（略） 3．车站发生大客流相关岗位应急处理程序（略） 市地铁办地铁二号线应急公交接驳预案 为应对地铁运营出现故障或事故时，通过地面交通及时、有效组织运送地铁乘客，保障乘客顺利到达目的地，特制订本预案。 一、组织机构及职责 （一）成立应急公交接驳领导小组 组 长：刘峻峰 运营分公司副总经理 13991188839 副组长：刘 炜 调度部部长 15591909998 吴海军 客运部部长 15002927927 成 员：卢剑鸿 综合部部长 13572913002 葛党朝 车辆部部长 13572585002 田健德 设施部部长 13319295218 刘 煜 技安部部长 13509182256 赵舜尧 票务部部长 13619282363 职责： 1．结合运营实际，组织制定公司应急公交接驳预案； 2．定期组织公交接驳研究会议，根据需要适时完善预案； 3．协调解决各部门间有关应急接驳工作； 4．负责检查和监督应急接驳预案的执行； 5．负责应急公交接驳信息发布； |
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