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[接上页] 附件: 1、对30个政府部门的测评内容; 2、对13个公共服务行业的测评内容; 3、2010年上海市政风行风网上测评问题实例表; 4、上海市政风行风网上测评公告。 附件1:(对30个政府部门的测评内容,除教育、科技、绿化市容) 对政府部门的测评内容 一、您测评的对象是:(请在方框中打“√”,下同) 市××部门 ;××区县××部门(“跳出”菜单) 二、您认为××部门在世博工作以及日常管理服务中存在的主要问题是: (请您在存在问题上打“√”,可多选,但须请您举出实例并填写“问题实例表”,以便成功提交) (一)办事效率不高 01审批或办事程序不够简便 02没有按规定时限办结事项 03推诿拖拉,影响办事效率 (二)公开透明不够 04政策规定、程序、收费(罚款)标准等公开不够 05公开的内容更新不及时 (三)收费(罚款)不规范 06收费(罚款)无法规依据 07收费(罚款)超标准 08收费(罚款)不出具规范票据 (四)服务质量不高 09不作为或乱作为 10窗口交代事项不清楚,造成办事对象往返奔波 11承诺或约定事项不兑现 12态度粗暴冷漠 (五)清正廉洁不够 13要求安排或接受宴请、娱乐活动、旅游等 14索要或收受钱物 三、如您还有其他意见和建议,请写下: 对教育部门的测评内容 一、您测评的对象是:(请在方框中打“√”,下同) 市教育部门 ;××区县教育部门(“跳出”菜单) 二、您认为××部门在世博工作以及日常管理服务中存在的主要问题是: (请您在存在问题上打“√”,可多选,但须请您举出实例并填写“问题实例表”,以便成功提交) (一)办事效率不高 01审批或办事程序不够简便 02没有按规定时限办结事项 03推诿拖拉,影响办事效率 (二)公开透明不够 04政策规定、程序、收费(罚款)标准等公开不够 05公开的内容更新不及时 (三)服务质量不高 06不作为或乱作为 07窗口交代事项不清楚,造成办事对象往返奔波 08承诺或约定事项不兑现 09态度粗暴冷漠 (四)清正廉洁不够 10要求安排或接受宴请、娱乐活动、旅游等 11索要或收受钱物 三、如您还有其他意见和建议,请写下: 对科技部门的测评内容 一、您测评的对象是:(请在方框中打“√”,下同) 市科技部门 ;××区县科技部门(“跳出”菜单) 二、您认为××部门在世博工作以及日常管理服务中存在的主要问题是: (请您在存在问题上打“√”,可多选,但须请您举出实例并填写“问题实例表”,以便成功提交) (一)办事效率不高 01审批或办事程序不够简便 02没有按规定时限办结事项 03推诿拖拉,影响办事效率 (二)公开透明不够 04政策规定、程序、收费(罚款)标准等公开不够 05公开的内容更新不及时 (三)服务质量不高 06不作为或乱作为 07窗口交代事项不清楚,造成办事对象往返奔波 08承诺或约定事项不兑现 09态度粗暴冷漠 (四)清正廉洁不够 10要求安排或接受宴请、娱乐活动、旅游等 11索要或收受钱物 三、如您还有其他意见和建议,请写下: 对绿化市容城管部门的测评内容 一、您测评的对象是:(请在方框中打“√”,下同) 市绿化部门;市市容环卫管理部门;市城管部门;××区县绿化部门;××区县市容环卫管理部门;××区县城管部门(“跳出”菜单) 二、您认为××部门在世博工作以及日常管理服务中存在的主要问题是: (请您在存在问题上打“√”,可多选,但须请您举出实例并填写“问题实例表”,以便成功提交) (一)办事效率不高 01审批或办事程序不够简便 02没有按规定时限办结事项 03推诿拖拉,影响办事效率 (二)公开透明不够 04政策规定、程序、收费(罚款)标准等公开不够 05公开的内容更新不及时 (三)收费(罚款)不规范 06收费(罚款)无法规依据 07收费(罚款)超标准 08收费(罚款)不出具规范票据 (四)服务质量不高 09不作为或乱作为 10窗口交代事项不清楚,造成办事对象往返奔波 |