【法规名称】
【颁布部门】 福建省人口计生委
【发文字号】 闽人口发[2006]160号
【颁布时间】 2006-11-10
【实施时间】 2006-12-01
【效力属性】 有效
【法规编号】 268031 什么是编号？
【正 文】
第4页 福建省人口计生委关于印发《福建省人口和计划生育信访工作规范化管理办法(试行)》的通知
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[接上页] 人口计生部门归口办理下列信访事项： （一）驻人口计生部门纪检组、监察室负责办理反映本级机关、直属单位及其工作人员违纪问题，以及反映乡和乡以上人口计生部门、直属单位及其工作人员在人口计生工作中违纪线索的信访举报； （二）信访工作机构负责办理除驻人口计生部门纪检组、监察室受理范围以外的信访事项； （三）各科（处）室负责办理领导批示给本科（处）室处理的信访事项； （四）办公室负责督办领导批示交办的信访事项。 第十七条 人口计生部门对不属于本部门受理范围的信访事项应当进行登记，转送下级人口计生部门或者有关部门办理，并书面告知信访人。对属于本部门受理范围的信访事项，按照第二十条规定办理，并书面告知或者答复信访人。 第十八条 信访工作机构按照下列规定登记信访事项： （一）来信登记使用《群众来信登记本》，信的右上角应当加盖收信章，标明登记日期、收信编号；对同一人同一问题的重复来信，可以只加记件数；来信中夹有现金、邮票、有关证件等，应当挂号邮寄给信访人并登记存档； （二）信访人来访应当填写《群众来访登记表》，信访人无填写能力的，接访人员可以代为填写，并做好重要来访的记录，提出处理意见；一次（批）个人访、群体访或者集体访，填写一张《群众来访登记表》； （三）信访人电话提出投诉请求，反映具有参考价值的意见和建议，或者举报重要情况、符合立案标准的，应当填写《群众电话登记表》，记录信访人的姓名、住址和请求、事实、理由，并提出处理意见；不登记一般的咨询电话。 使用微机登记信访事项的，其信访文书格式应当与纸质信访文书格式一致。 第十九条 信访工作机构按照下列规定转送不属于本部门受理范围的信访事项： （一）自收到信访事项之日起15日内转送下级人口计生部门或者其他有权处理的部门； （二）越级来访的，可以出具《来访事项转送单》给来访人，介绍其向依法有权处理的部门或者其上一级部门提出； （三）信访件数量较多的，可以装在大信封内集中转送； （四）重复信访的，或者需要有关部门关注的，应当发函转送； （五）应当由几个部门处理的，可以复印或者摘录后分别发函转送； （六）应当及时转送的，可以采用电话或者电传转送的方式，而后再正式发函转送。 第二十条 信访工作机构按照下列规定办理属于本部门受理范围的信访事项： （一）不符合立案标准的，按照《信访条例》规定的期限告知、答复信访人，发函转办或者协调有关部门处理； （二）符合立案标准的，按照信访案件办理规定直接查办或者发函交办下级部门办理； （三）重大、复杂、疑难的信访事项应当填写《信访事项报告单》或者《信访事项送阅件》报领导阅批，按照领导批示抓落实； （四）涉及有关单位、部门符合联合接访办案规定的，按照第二十五条规定办理； （五）本地区群众越级上访出现滞留、缠访问题的，按照上级人口计生部门的要求，及时组织人员到现场处理，将上访人带回当地并做好稳定工作。 第二十一条 信访回复，是指人口计生部门书面告知、答复信访人提出的信访事项，或者前往信访人的单位、居住地回访的行为。 下列信访事项应当书面告知或者答复信访人： （一）依法应当受理或者不予受理的； （二）已经转送、交办或者移送有关部门办理的； （三）法律、法规和规章明确规定可以解决或者不能解决的； （四）因情况复杂经本部门负责人批准依法可以延长办理期限的； （五）上级人口计生部门要求予以答复的； （六）信访人依法提出办理、复查、复核请求的； （七）其他依法应当予以告知或者答复的。 符合前款第（一）项至第（五）项规定的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人的姓名、住址不清的除外；符合前款第（六）项规定的，按照第二十三条规定的期限书面答复信访人。 信访人持行政机关出具的投诉请求受理凭证查询办理情况的，按照《信访条例》规定予以答复。 下列信访事项应当予回访： （一）重大、复杂、疑难，久拖不决的； （二）信访人重复来访、越级上访，甚至集体上访，可能引起矛盾激化的； （三）上级人口计生部门要求予以回访的。 重要信访事项的回复应当经部门分管领导或者主要领导批准。 |
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