【法规名称】
【颁布部门】 长治市政府
【发文字号】 长政发[2010]16号
【颁布时间】 2010-03-30
【实施时间】 2010-03-30
【效力属性】 有效
【法规编号】 488663 什么是编号？
【正 文】
第3页 长治市人民政府关于印发长治市2009年宏观质量状况分析报告的通知
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[接上页] （三）餐饮和公共场所服务截止2009年12月31日，全市累计有各类食品生产经营单位12217户，持有有效《食品卫生许可证》或资质证12168户，持证率达99.6%，较2008年上升3%。全部实施了量化分级管理，已评定“食品卫生监督量化等级”11038户。从事食品生产经营工作人员32084人，持有有效《预防性健康检查合格证明》31666人，持证率为98.7%；全年累计监督检查食品生产经营单位29391户次，合格26630户次，合格率为90.6%；采样监测餐（饮）具10387件，合格9344件，合格率为89.96%；抽样监测食品746件，合格707件，合格率为94.77%。 各类公共场所单位1835户，全部持有有效《卫生许可证》；在公共场所卫生相关行业从业人员8652人，持有有效《预防性健康检查合格证明》8507人，持证率为98.3%；全年累计监督检查各类公共场所7110户次，合格6363户次，合格率为89.5%；抽样监测公共场所用品（具）5142件，合格4556件，合格率88.6%。 （四）公共服务2009年12月，市统计局与质监局联合对市区范围内10个街道办事处的200户住户进行了涉及煤气质量、供水质量、供电质量、供暖质量、公共交通质量和通讯质量六大项内容的公共服务满意度调查。经过调查，公共服务的总体满意率为63.04%。其中供水服务满意率最高，为79.1%，通讯服务满意率最低，为51.6%。 上述数据从一定层面上客观反映了市民对本市公共服务质量的满意程度，同时也反映了广大市民对公共服务的高度关注和期望。煤气服务方面，74.3%的用户对煤气价格表示可以接受，对其压力和纯度及持续供给能力满意率较低，为43.9%。 供水服务方面，群众对水质、水压及持续供给能力的满意率较高，对抄表收费的满意率较低。供电服务方面，80.1%的用户对电价表示可以接受，对电表计量准确度的满意率较低，为60.5%。供暖服务方面，86.3%的用户对供暖价格表示可以接受，对室内温度、供暖周期和设施维护的满意率均不高。公交服务方面，63.6%的群众对公交服务总体表示满意，对公交司乘人员服务态度满意率最低，仅为40%。通讯服务方面，对通讯质量总体评价和客服热线满意率均为55.9%，投诉处理满意率为41.5%。 根据对原始问卷和测评数据的分析，此次测评的结果与2009年消费者对服务业申诉、投诉总体比例相符。全年各级“12315”共接受服务质量咨询1526件、服务类申诉263件，占申诉总量的28%，同比增长129%。在服务类申诉中排前三位的是：一是居民服务66件，占服务类申诉的25%；二是电信服务38件，占服务类申诉的15%，三是修理服务37件，占服务类申诉的14%。 四、环境质量状况2009年，全市环境空气质量达国家二级标准；全市地下水水质稳定，基本良好；地表水环境质量显著改善，但部分断面仍受到不同程度污染；辛安泉水质良好；市区噪声基本达标，交通噪声个别路段超标；降水未出现酸雨。 （一）环境空气质量状况 1、市区空气质量状况我市市区环境空气污染仍以颗粒物为主，其次是二氧化硫、二氧化氮。三项污染物中污染负荷最大的为可吸入颗粒物，占49.0%；其次为二氧化硫，污染负荷占30.3%；再次是二氧化氮，污染负荷占20.7%（图1-1）。按照gb3095-1996《环境空气质量标准》衡量，2009年市区可吸入颗粒物、二氧化硫、二氧化氮均达到了国家二级标准。 依据空气质量日报站监测数据，2009年市区一级天数67天，占全年天数的18.4%，比2008年天数增加25天，比例增加了6.9%；二级天数287天，占全年天数的78.6%，比2008天数减少17天，比例下降了4.7%；三级天数11天，占全年天数的3.0%，比2008年天数减少9天，比例下降了2.5%；全市未出现四级以上天数，与去年相同。（图1-2）。从以上情况看，我市2009年环境空气质量与2008年相比二级以上天数明显增加，共增加8天，达到354天，占全年天数97.0%。 2、各县（市、区）空气质量状况 2009年我市各县（市、区）环境空气状况达到一级天数平均为73天，占全年监测天数的20.0%；环境空气状况达到二级天数平均为275天，占全年监测天数的75.3%，全年二级以上天数平均达348天，占全年监测天数的95.3%；三级以下的天数平均为17天，占全年监测天数的4.7%，（图1-3）。 （二）地表水环境质量状况 2009年我市区域内浊漳河和沁河监测23个断面，其中浊漳河21个断面，沁河2个断面，同2008年相比地表水水质质量总体显著改善，但仍有部分断面不同程度地受到了污染。 地表水全年共监测6次，监测项目24项，按gb3838-2002《地表水环境质量标准》和省监测中心站的统计规定，以14项进行评价，达到ⅲ类水质断面11个，占监测断面总数的47.8%，比2008增加8个，比例上升34.8%；达到ⅳ类水质的断面3个，占监测断面总数的13.1%，比2008年减少了了5个，比例下降21.7%；达到ⅴ类水质的断面2个，占监测断面总数的8.7%，比2008年增加1个，比例增加4.4%；超过ⅴ类水质的断面7个，占监测断面总数的30.4%，比2008年减少了4个，比例下降17.4%。 （图2-1、2-2） 超过ⅴ类水质的7个断面中，氨氮超标7个断面，化学需氧量超标5个断面，生化需氧量超标2个断面，我市河流水质主要污染物为氨氮、化学需氧量、生化需氧量。2009年同2008年相比，水质明显好转。 |
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