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[接上页] y54.旅游诚信体系推广项目。进一步完善旅行社诚信评估制度,建立旅游经营的准入和退出机制;推进旅行社和导游员管理体制改革,建立和完善导游员诚信评估制度。 y55.激励机制推进项目。开展文明景区、游客放心购物店、游客放心餐饮店等评选活动,打造一批优质服务企业。开展优秀旅游经理人、优秀文明导游员、优秀旅游司乘人员、优秀旅游服务员等评选活动,激励和提升旅游从业人员整体素质。 y56.特殊群体扶助项目。为全市a级景区配备方便残障人士、老年人等特殊群体游览的设施设备,培训掌握哑语的旅游服务人员,并对有需旅游者提供一对一的服务。 19.特色餐饮品牌整合工程 y57.老字号餐饮品牌提升项目。依托西安饭庄、德发长等推出“老西安”系列餐饮品牌;依托“老孙家”、“同盛祥”等推出“西安回坊”特色餐饮品牌。 y58.宫廷宴餐饮品牌推广项目。依托唐乐宫、御宴宫,推出“大唐盛世宫廷宴”等餐饮品牌。 y59.餐饮业连锁经营推进项目。在大力培育西安餐饮品牌的同时,推动西安旅游餐饮业经营的转型,扶持餐饮业连锁经营的发展,实现“小吃联营大运作”的提升,做大做强西安传统特色餐饮美食业。 y60.美食街建设项目。在沣东新城、秦汉新城、曲江新区、浐灞生态区和旅游集聚区,建设美食街、酒吧茶艺风情街、不夜城等餐饮服务集聚区,引进国内外著名餐饮企业和餐饮品牌。鼓励发展特色主题餐厅、主题酒吧、咖啡厅和茶艺馆。 20.“不夜西安旅游”工程 y61.24小时“不夜城”项目。在城市主要旅游街区,建设24小时旅游服务设施,提供便利的旅游服务。 y62.公共设施开放延时项目。主要旅游街区的公共服务设施,在旅游旺季必须延长开放时间。 y63.西安不夜游项目。在景区、特色街区等,组织游客可参与的、适合夜间开展的文艺演出活动,如秦歌唐舞、长安古乐、秦腔夜吼、老腔夜乐、皮影夜演等,增强旅游体验性,提高西安夜游的知名度和吸引力。 21.旅游购物特色化工程 y64.旅游商品集散中心项目。以各旅游特色街区建设为主导,并在曲江新区、沣东新城、大唐西市等建成集研发、生产、销售于一体的旅游商品集散中心。 y65.旅游纪念品形象提升项目。组织企业参加业内相关展会、论坛,积极展示本地旅游纪念品研发、生产能力,提升行业的整体形象;同时,通过与政府的有效沟通为旅游纪念品行业成员创造更多的宣传展示机会。 y66.国际购物便捷项目。在机场、火车站、主要旅游街区以及入境游客较多的旅游景区,设立国际旅游购物商店。不断完善咸阳机场航站楼商业设施建设,进一步完善国际厅免税商店业态布局。 y67.国民休闲旅游卡项目。依托西安金融业,推出西安国民休闲旅游卡,并将持卡户申请范围拓展到关天经济区内。 (六)城市建设与运营行动 22.旅游标准化工程 y68.西安市旅游标准化体系建设执行项目。在西安旅游发展委员会领导下,成立西安市旅游标准化技术专业委员会,归口管理执行旅游行业的地方标准,承担我市执行国家旅游行业地方标准的编制修订、实施方案、技术咨询、技术监督等方面工作;编制覆盖旅游产业发展各个要素的细则标准,制定《西安市旅游标准化体系》和《西安市国家旅游标准化实施细则》。 y69.旅游标准化推进项目。全面推行现有国家标准、行业标准、地方标准等各类标准的贯彻实施;率先在旅行社、饭店、景区旅游行业与部分区县试点;通过试点单位的评估,可由市政府命名“旅游标准化示范企业”、“旅游标准化示范景区(点)”、“旅游标准化示范区(县)”等。 23.旅游规划引领工程 y70.旅游系统规划编制项目。根据建设国际一流旅游目的地的要求,科学编制旅游发展所必须的相应规划,以规划定项目,以项目带建设,以建设促发展。 y71.旅游法定规划实施项目。按照《西安市旅游发展总体规划(2010年修编)》、《西安市文化旅游发展规划》、《西安市大遗址保护规划》、《关中-天水经济区西安旅游行动规划》、《西安秦岭旅游发展规划》、《西安宗教旅游发展规划》及其他相关规划,科学进行旅游项目建设,推进全市旅游产业跨越式科学化发展。 24.“数字西安”旅游信息化工程 y72.旅游政务管理信息化项目。成立“西安市旅游信息化发展协调领导小组”,负责具体工作的规划、实施、落实;建立“西安市旅游信息中心”,具体负责全市旅游信息化工程的实施,建立西安市旅游电子政务系统;协调跨区域、跨行业的信息资源的有效配置、共享、互动,加强相关交通、通信部门的协同合作;引导各旅游企业、社会团体积极参与旅游信息的采集、更新、享用等工作;政府为旅游信息化建设,全面提供政策、资金、技术、人才支持。 |