【法规名称】
【颁布部门】 商务部
【颁布时间】 2012-07-23
【实施时间】 2012-07-23
【效力属性】 有效
【法规编号】 587810 什么是编号？
【正 文】
第20页 商务部办公厅关于举办12312商务举报投诉服务中心工作人员上岗培训班的通知
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[接上页] （三）家电下乡产品标识卡； （四）购买人粮食直补专用存折。没有粮食直补专用存折的，可用其它储蓄存折。 12.哪些行为应由地方商务主管部门立即责令限期改正？ （一）店内没有家电下乡产品公示栏和农民购买须知。 （二）未在规定时间内给购买农民开具发票，未将家电下乡产品销售信息及时录入家电下乡信息管理系统，造成农民申领补贴延迟或无法申领补贴。 （三）对农民的服务要求不能及时响应，以各种理由拖延，违反国家关于家电产品“三包”规定。 如在规定限期内没有改正的，县级商务主管部门应当暂停其家电下乡销售网点资格。 13.哪些行为应由县级商务主管部门立即取消销售资格？ （一）抽取产品标识卡，将家电下乡产品作为非家电下乡产品销售。 （二）擅自更换家电下乡产品型号，或以家电下乡名义销售非家电下乡产品。 （三）在家电下乡产品销售过程中虚假宣传，误导或欺骗农民。 （四）未遵守家电下乡产品价格规定，终端销售价格高于中标价格。 （五）私自留用标识卡，留取或复印农民户口簿、身份证等领取补贴的有关资料，录入虚假购买信息等，骗取补贴。 14.销售网点由于不良行为造成购买农民的损失，由谁承担？ 在家电下乡产品销售过程中，销售网点由于不良行为造成购买农民的损失，由相关中标销售企业全部承担。 15.12312受理家电下乡投诉咨询的范围包括哪些？ 12312商务举报投诉服务中心重点接收对家电下乡过程中销售假冒伪劣产品、以次充好、虚假宣传、假借家电下乡名义坑农害农等行为，以及不履行中标承诺、市场垄断、相互压价等不正当竞争行为的举报投诉，向社会公众提供家电下乡方面的咨询服务。 家电以旧换新 1.实施家电以旧换新的目的和意义？ 实施家电以旧换新，是当前形势下保持经济平稳较快增长和加快转变经济发展方式的重大举措。实施家电以旧换新，对于落实科学发展观、推动家电产业发展、增加社会就业、促进节能减排和循环经济发展、保护环境具有十分重要的意义。 2.家电以旧换新实施期限是多长？ 家电以旧换新政策推广实施期暂定为2010年6月1日至2011年12月31日。期间做好与《废弃电器电子产品回收处理管理条例》（国务院令第551号）规定的从2011年起设立废弃电器电子产品处理基金政策的衔接工作。 3.家电以旧换新工作应遵循的原则？ 家电以旧换新工作遵循“手续简便、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。 4.家电以旧换新补贴的对象？ （一）凡在实施家电以旧换新省份登记注册的法人或具有本省户口的个人（简称购买人）将废弃旧家电交售到中标回收企业，并到中标销售企业购买新家电的，可以享受家电补贴。交售人与购买人必须一致。 （二）在政策实施期内从购买人手中收购旧家电并交售给指定拆解处理企业进行拆解处理的中标家电回收企业（简称回收企业），可享受运费补贴。 （三）在政策实施期内对购买人交售的旧家电完成拆解处理的拆解处理企业，可享受拆解处理补贴。 5. 家电以旧换新购买限量？ 政策实施期间，个人购买新家电的，总量不超过5台；单位购买新家电的，总量不超过50台。 6.购买新家电受不受交售旧家电品种的对应限制？ 不受。 7.家电以旧换新补贴标准? （一）家电补贴。按新家电销售价格的10%给予补贴，补贴上限为：电视机400/台，电冰箱（含冰柜）300/台，洗衣机250/台，空调350元/台，电脑400元/台。 （二）运费补贴。根据回收家电类型、规格、运输距离分类分档给予定额补贴。具体补贴标准有规定。 （三）拆解处理补贴。根据拆解处理企业实际完成的拆解处理以旧换新旧家电数量给予定额补贴。具体补贴标准为：电视机15元／台、电冰箱（含冰柜20元／台、洗衣机5元／台、电脑15元／台，空调不予补贴。 8.交售旧家电的方式？ （一）购买人选择回收企业，通过网络、电话及其他方式提出交售旧家电申请，回收企业及时上门收购旧家电； （二）购买人先购买新家电，中标企业在向购买人配送新家电的同时回收旧家电，同时向购买人开具国家统一制定的家电以旧换新凭证。 9.家电以旧换新补贴资金由谁承担？ 补贴资金由中央财政和省级财政共同承担。其中，中央财政负担80%，省级财政负担20%。 |
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