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[接上页] 第一条 门(急)诊挂号分系统是用于医院门(急)诊挂号处工作的计算机应用程序。主要功能包括预约挂号、窗口挂号、号表处理、门(急)诊病历处理和查询与统计等。 本分系统二级医院、三级医院均为基本分系统。 第二条 基本功能 1.诊疗卡管理 1.1提供发放诊疗卡和患者基本信息建档的功能,支持建立统一、标准、可共享基本信息档案; 1.2支持发放一次性使用的临时卡; 1.3补发卡功能:根据患者身份证号等信息补发新卡; 1.4id号合并功能:新卡卡号可与原卡号不同,但赋予卡上的患者id号必须保持原号,以保证一个患者拥有唯一id号; 1.5(推荐功能)支持预交金模式,提供诊疗卡充值和退款管理功能,支持诊疗卡充值记录及余额查询和统计,支持诊疗卡的费用信息与银行卡对接。 2.挂号处理 2.1提供从诊疗卡中获取患者基本信息、录入挂号基本信息的功能; 2.2支持挂号单显示门(急)诊医生排班信息和就诊科室具体位置; 2.3支持诊疗卡、现金、银行卡、外币等多种收费方式; 2.4支持医保等多种身份的患者挂号; 2.5(推荐功能)支持多途径挂号方式,如现场挂号、自助挂号(触摸、语音、柜员机)、预约挂号等。 3.退号处理 3.1提供退号处理功能,处理患者就诊日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计; 3.2支持换号,保证与挂号相关信息及费用的准确性。 4.门(急)诊病历管理 4.1提供门(急)诊病历申请功能,支持根据门诊患者信息提取病历; 4.2提供病历查询、回收、注销等功能。 5.财务管理 5.1提供按会计科目、收费项目和科室进行财务结算、经济核算的功能; 5.2提供发票管理的功能,支持同时按发票号和机器生成号管理发票,支持按发票号顺序将发票分配给收费员; 5.3提供发票作废、发票作废后恢复和发票转发的功能。 6.查询与统计 6.1支持按科室、医生、号别、挂号人员等进行门(急)诊工作量统计与报表的生成; 6.2支持按科室、医生、号别、挂号人员等单项或者组合查询并自定义项目产出报表; 6.3支持按挂号现状、挂号方式、退号情况等查询和统计明细结果。 7.支持显示屏实时显示挂号信息。 第三十一章 预约挂号分系统 第一条 预约挂号分系统是对门诊患者预约挂号进行管理的计算机应用程序。主要功能包括院内预约、电话预约、短信预约、网上预约及诊室预约管理。 本分系统二级医院为推荐分系统、三级医院为基本分系统。 第二条 基本功能 1.系统维护:支持与其他业务系统通过接口同步本地挂号、医生排班和费用信息等信息。 2.预约管理 2.1院内预约挂号 2.1.1提供人工、自助预约挂号的功能,支持自动生成预约挂号单和验证码; 2.1.2支持自动提醒剩余预约号数。 2.2电话、短信预约挂号 2.2.1提供电话预约和短信预约挂号功能,支持自动生成回复挂号单号和验证码; 2.2.2支持无诊疗卡预约挂号,提供现场补办诊疗卡的功能; 2.2.3支持自动提醒剩余预约号数。 2.3网上预约挂号 2.3.1提供预约挂号平台挂号功能; 2.3.2支持系统自动生成预约挂号单号和验证码; 2.3.3支持通过诊疗卡和无诊疗卡进行预约; 2.3.4支持自动提醒剩余预约号数。 2.4诊室预约挂号 2.4.1支持通过门(急)诊医生工作站分系统进行预约挂号; 2.4.2支持自动生成预约挂号单和验证码; 2.4.3支持自动提醒剩余预约号数。 3.支付管理 3.1提供多币种现金窗口和自动预约挂号机等支付预约挂号费用的功能; 3.2(推荐功能)支持诊疗卡预交金、网上银行和手机卡等多种形式支付,支持诊疗卡与银行卡建立关联。 4.取号处理 4.1支持凭预约挂号单号或加验证码取号; 4.2支持变更预约医生和取消预约; 4.3支持失约患者号源重新挂号处理。 5.查询与统计 5.1提供按科室、医生、号别、挂号人员等生成预约工作量统计与报表的功能; 5.2支持按预约挂号现状、预约挂号方式、退号情况等查询和统计明细结果。 第三十二章 门(急)诊分诊叫号分系统 第一条 门(急)诊分诊叫号分系统是协助导诊员对就诊患者进行分诊、合理安排患者就医的计算机应用程序。主要功能包括分诊管理和叫号管理,对患者就诊进行有序的管理和服务。 |