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[接上页] 第三十五条 中医 医院信息系统 各分系统功 能模块之间应 实现互联互通、数据共享,相关数据之间应相互关联和相互制约,具备通用 、标准的外部接口。 第三十六条 中 医医院信息系 统分为基础 功能与医院信 息集成平台、临床服务部分和医院管理部分。中医医院信息系统各分系统与功能可根据业务需求与业务流程进行组合,不断补充和完善。 第六章 运行维护 第三十七条 运行维护主要包括系统日常管理,系统检查和评价工作,系统恢复工作。系统维护应保证系统不间断运行,持久地满足用户需求。运行维护的年度平均费用投入应达到信息化建设总体投入的8%~15%。 第三十八条 运行 维护的基本 要求:建立医 院信息系统运 行与维护管理机制,明确系统运行的管理部门、维护部门、使用部门和个人的职责;建立用户请求服务机制和重大事件上报制度;定期检查与监督管理制度、操作规程的执行情况。 第三十九条 建立运行维护管理对象文档 ,文档管理工 作的基本要求:确定管理对象,建立统一的命名规则,建立相应的管理对象文档,设专人管理文档并确保文档的准确性和完整性。 1.管理对象应当包括: 1)用户身份、权限和密码; 2)用户端计算机、系统软件、应用软件; 3)服务器硬件、软件及配置; 4)网络系统、网络设备及配置; 5)机房及设备间设施; 6)布线系统和配置; 7)各类技术说明书。 2.管理对象文档应当包括: 1)管理对象的标识、位置、拥有者/责任人、购置/保修信息等; 2)管理 对象的技术 文档,如系 统配置清单 、配置参数和 系统安装、配置手册、图纸以及与之相关的管理对象列表和关系等; 3)管理对象的操作手册、用户指南; 4)管理 对象的维护 文档,如系 统维护日志 、数据库备份 日志、机房值班登记表、重大事件报告、硬件报修表等。 第四十条 制定硬 件设备、软件 系统以及 环境设施的 操作规程,如服务器、网络设备、存储设备的操作规程,数据库的操作规程,基础数据的维护规程,系统软件的安装规程,客户端设备环境和应用软件的安装规程,机房或设备间的空调和不间断电源等操作规程,常见故障的处理规程等。 操作规程应文档化,内容包括:操作目的、内容、步骤、结果、正常反应及异常反应、出现异常反应时的处理及处理的时间和环境要求等。 第四十一条 服务器运行维护工作的基本要求: 1.统一分配和管理服务器资源; 2.做好服务器的日常维护与软件升级; 3.监控服务器运行状况,确保服务器正常运作; 4.排查、分析和处理服务器故障; 5.记录服务器日常监控和维护日志。 第四十二条 客户端运行维护工作的基本要求: 1.统一客户端硬件管理和软件部署; 2.监测与反馈客户端运行情况; 3.定期对客户端进行检测、整理、升级等维护工作; 4.记录客户端日常监控和维护日志; 5.建立备用客户端机制。 第四十三条 网络运行维护工作的基本要求: 1.统一分配和管理网络资源; 2.监控网络运行,保障网络安全; 3.改进和优化网络结构、网络技术和网络管理; 4.排查、分析和处理网络故障; 5.记录网络日常监控和维护日志。 第四十四条 机房管理维护工作的基本要求: 1.具备防静电、防水、防火、防尘、防盗、防鼠、防雷击等安全防范措施,保持恒温、恒湿,确保机房的运行环境; 2.建立机房人员出入、设备出入管理制度; 3.记录日常监控日志和维护日志。 第四十五条 数据库运行维护工作的基本要求: 1.统一管理数据库,包括数据库资源管理、数据用户权限管理等; 2.监测与反馈应用系统数据库运行情况; 3.定期对数据库进行清理、归档等维护工作; 4.建立数据备份机制,包括备份数据、资料整理和保管工作; 5.记录数据库日常监控和维护日志。 第四十六条 应用系统运行维护工作的基本要求: 1.统一应用系统的管理; 2.实时监测并反馈应用系统运行情况; 3.做好基础数据的维护工作; 4.建立数据质量控制的管理机制; 5.建立应用系统备份和管理机制。 第四十七条 建立系统的变更 、升级和扩展操作的管理规程,包括软件、硬件、网络设备和文档等。制订完整的升级、扩展和变更实施方案,经审核和测试后实施。基本要求: |